2020年报制度

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目录              Contents                                                  

一、年度工作总结1

二、业务统计数据8

1.文献信息收集9

2.阅读推广活动10

3.地方文献征集11

三、图书馆重大事项12

1.图书馆重大工作事项13

2.图书馆大事记15

3.图书馆获奖情况23

一、年度工作总结

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常德市图书馆2020年工作总结

 2020年是不平凡的一年，今年，我馆积极做好疫情防控工作，坚持疫情防控、开放服务两手抓，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断加强公共图书馆服务体系建设，提升硬件设施，创新服务方式，很好地完成了全年的工作任务。现报告如下：

一、全面加强党的领导，广泛凝聚全馆共识。

健全党建工作责任制，班子成员严格落实“一岗双责”制度，积极参与和监督支部组织生活。坚持每月政治理论学习和主题党日活动，馆党支部坚持每季度召开1-2次支部党员大会，每季度上1-2党课；每月召开1次支部委员会和党小组会，坚持逐月命题开展1-3次“主题党日”活动；联合系统内14个兄弟单位党支部，认真组织开展了11次内容丰富、形式多样的“互学互促”活动。

支部对原有“党员活动室”进行了提质改造，增设了“工作动态”“党员风采”“志愿服务”等8个党务公开栏目，建立了“一室多能、综合利用”的党员活动室，增强了阵地宣传的示范氛围。

二、抓好疫情防控安全生产，保障优质阅读环境。

坚持常态防控、科学防控常抓不懈，做好日常消毒清洁，配备好防护物资，搞好防控宣传，做到开放、防控两不误。严格坚持到馆体温检测、出示健康码、保持间距，克服经费上的困难购置图书消毒机、古籍保护恒温恒湿设备，增设自修室，并进行书库屋顶止漏、电梯、安全门、应急灯安装以及卫生间、单车棚、围墙提质改造，打造温馨舒适安全的读者活动空间。组织党员志愿服务先锋队为社区送去防疫物资，为社区居民做好防疫宣传，并驻点值守社区防控检测点。并为武汉市图书馆捐赠了价值5000元的防疫物资。

三、狠抓基础服务建设、优化阅读服务环境、提升社会服务效能。

（一）基础业务工作统筹推进

1.优化馆藏结构，确保文献资源保障能力。全年新购图书36755册，订阅杂志、报刊共1244种；征集地方文献1321册。全年新办读者借阅证2503个，全年接待读者约29万多人次，图书总流通人次861152人次，图书总流通册次404442册次。

对接读联体、超星悦读、一网读尽三大数字资源平台，全年下载阅读量超过60000余人次，总数据量达到35TB。完成地方文献数字化20000版、地方报纸数字化加工5000版、公开课视频拍摄80节1600分钟、政府公开信息著录16000条。

2.认真做好地方文献的收集整理工作。今年收集整理、分编上架地方文献1321册，完成省公共图书馆联合在线咨询平台任务1593条，配合疫情编辑《新型冠状病毒肺炎防控知识100问》和《学好民法典、遵守民法典、维护民法典——民法典报刊资料索引》。收回了被借走多年的部分丁玲手稿。

3.加强电子阅览室升级改造，推进数字图书馆平台建设。今年完成了电子阅览室升级改造。从数字图书馆平台建设、图书馆管理系统升级、馆内自助设备配套升级三个方面推进数字图书馆平台建设，实现了线上功能600余项。全年各平台更新数据873条，接待读者咨询6300余人次。

（二）进一步加强总分馆建设，努力实现资源共享

今年我馆对分馆辅导咨询15次，进行图书流转10138册。2020年新建“桃川万寿宫”分馆一个，流通点五个。

（三）学会工作健康发展，学会活动日趋活跃

学会积极协调各方力量，完成了省学会组织开展的“书香社区”评选申报工作。全年组织较大规模的专业培训班4次，并荣获2020年湖南省图书馆业务培训班暨业务知识竞赛活动“优秀组织奖”。完成三期《图书馆工作》的组稿排版。

（四）完善规章制度，强化内部管理

结合本馆实际对馆内规章制度不断修订完善。进一步强化内部管理，严明工作纪律。工作人员上、下班打卡考勤，考勤情况一月一公布；挂牌上岗，坚持周例会工作制，单位各项工作按既定目标健康发展。

 四、大力开展阅读推广活动，充分发挥社会教育职能。      

今年我们把握契机，继续利用公共文化阵地优势，进一步打造品牌亮点，开展了既具时代特色又形式多样的主题活动。全年开展阅读活动共158余场，参与人次达24万余人；组织“书友讲堂”讲座1场，“常悦课堂”少儿阅读活动27场，走进社区、机关、学校、乡村开展“四进”活动21次，送图书10138余册；组织“影视展播”35期；更新“常图视野”展览10期，新开办“德育课堂”亲子国学班和“智慧父母-正面管教家长课堂”两个品牌活动。

（一）创新形式，开展丰富多彩的线上线下活动

疫情期间开展了丰富多彩的线上线下活动，主要活动有：“文化战疫，慕课听书”线上共赏中华诗词、“众志成城，武汉加油”和“学雷锋，好榜样”主题图文线上展览。开展了5期内容包括书法课堂、亲子教育、科技小实验等直播课。开办了“德育课堂”亲子国学班。通过微信公众号开展“战‘疫’有我，共盼春来”系列主题活动，在16所市县区学校征集战“疫”作品350篇，并将优秀作品制作成册，纳入馆藏保存。

（二）与时俱进，开展文化色彩浓厚的节日活动

以节假日为契机，开展“我们的节日”系列活动。分别在元旦、春节前、元宵节、清明节、端午节、国庆中秋节、重阳节期间开展了相应的主题文化活动。

（三）聚焦服务，开展“世界读书日”、“服务宣传周”活动

我馆以“4.23世界读书日”和“服务宣传周”为契机，开展“书香助力战‘疫’，阅读通达未来”、“一路悦读，一路诗意”主题活动，主要有网络诗词大赛、家庭阅读创意MV征集大赛、自创绘本线上展览、“读者借阅排行榜”等活动。服务宣传周期间，开展了“致敬逆行者”送特惠借阅卡、“阅读活动进点村，文化扶贫暖人心”阅读推广活动和“送书进校园”文化志愿服务活动，共捐赠书籍1770册。

（四）志愿服务队伍管理有序，志愿者活动常抓不懈

我们面向社会、学校引进“阅享”、“芙蓉青年”、“小小图书管理员”等志愿者团队，为志愿者们提供了面向社会服务的优质平台。今年“阅享”志愿服务活动开展公益教育讲座12讲，“芙蓉青年”志愿服务队招募大学生64名，“小小图书管理员”招募小志愿者106名，在馆内进行了总时长2544小时的志愿服务。

 （五）文明创建工作凝神聚力

 年初，我馆申报了创建“湖南省文明标兵单位”，创建工作扎实有序的推进。每月与新光社区对结开展文明社区共建宣传活动，成立图书馆文化志愿服务队伍，参加社会公益活动，为推进常德城市文明指数的提升做出积极的贡献。

五、强化媒体宣传意识，社会影响力逐步提升

作为全民阅读基地和精神文明窗口单位，通过本馆官方网站、微信公众号、微信读者群及时推出活动计划、新书预告、活动信息，开辟专栏、专版推介好书。今年分别在《常德文明网》上稿15篇，《湖南文明网》上稿2篇，《常德日报》10篇，《常德晚报》10篇，《常德融媒》2篇，电视台、凤凰网、红网等报道16篇，营造了“全民阅读、书香常德”的良好氛围。  

一年来，全馆上下戮力同心、团结奋进，在馆领导带领下，取得了“全省文化旅游系统标兵集体”、“湖南省公共图书馆参考咨询联盟2019－2010年度先进单位”、“2020年湖南省图书馆业务培训班暨业务知识竞赛活动优秀组织奖”、“2020年常德市平安建设工作先进单位”、“2020年常德市直文旅广体系统工作先进单位”、“2020年市文旅广体系统第九套广播体操比赛一等奖”等荣誉。

回望过去，全馆干部职工以创新的精神发展图书馆事业，各方面工作取得了不俗的成绩。2021年我们将紧紧围绕改革发展的中心工作，不断提升管理服务水平，使我馆各项工作迈上新台阶。

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二、业务统计数据

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1.文献信息收集

 文献信息收集

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2.阅读推广活动

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3.地方文献征集

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三、图书馆重大事项

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1.图书馆重大工作事项

2020年重大工作事项

2.图书馆大事记

2020年常德市图书馆大事记

1月10日，工会组织全体会员到鼎城区花岩溪开展春节团建拓展活动。内容有：打糍粑、趣味游戏等。

常德市图书馆与常德画院、美术馆、市书法家协会、市青年书法家协会和市社会心理工作协会联合，共同开展“翰墨飘香迎新春”名家送春联暨“文化志愿服务进社区”活动，1月13日、16日和17日分别在图书馆前坪、紫桥社区、红卫社区为社区居民和读者免费送春联2000副和期刊3000余册。

1月17日下午，市图书馆在书友讲堂召开2019年度总结表彰大会。

受新型冠状肺炎病毒的影响，市图书馆春节闭馆日从1月24日延长至3月30日，期间，各部门仍派人轮流值守，认真开展了消毒杀菌、疫情防控、网上服务等工作。网络服务不打烊。

2月7日-2月9日，开展“线上猜谜闹元宵，‘鼠’不尽的乐趣”文化活动，推出谜语三期，丰富疫情期间宅家市民的文化生活。

2月17日—2月21日市图书馆学会组织会员参加2020湖南省“线上高级研修培训”，历时5天20课时。该培训班由长沙市文旅广电局主办、长沙市图书馆和中南大学医药信息系承办，湖南省图书馆学会公共文化服务委员会执行，开设课程有：《知识管理》《图书馆法解读》《信息检索与利用》，参学人员共计57人。

2月25日，常德市图书馆、常德市图书馆学会向武汉市图书馆捐赠一批价值近5000元的防护物资，包括消毒纸巾（含75%酒精）2箱100包、免洗抑菌洗手液4箱96瓶，为武汉抗疫增添助力。

2月26日，地方文献部开展抗击新冠肺炎疫情资料征集。

3月13日，武汉图书馆发来感谢信。

3月14日-3月28日，举办“战‘疫’有我，共盼春来”主题优秀作品展览三期（线上）。

3月，市图书馆组成12人的党员志愿服务先锋队，到武陵区新光社区参与驻地社区的疫情防控工作。党员分成3个小组，晚上在社区各卡口测量体温、进行进出登记、外地返常人员处置和居民日常情况处理等。

3月27日，市图书馆恢复部分开馆，开放时间为：周二至周日（9:00-12:00,13:30-16:30），闭馆日由原来每周五下午调整为每周一全天闭馆（法定节假日除外）。

4月1日上午，湖南幼儿师范高等专科学校图书馆一行4人在馆长汪远德的带领下，来我馆参观考察疫后恢复开馆工作情况。

4月13日，召开创建2020年省级文明单位动员大会，王智慧馆长对相关工作进行了动员和部署。

4月13日，开展了以“致敬逆行、弘扬新风”为主题的道德讲堂活动。

4.23世界读书日，围绕“书香助力战‘疫’，阅读通达未来”主题，在广大青少年中开展系列读书活动。主要内容有：“会讲故事的地球”绘本创意秀活动、“微阅读，20‘爱你’表达式”家庭阅读创意MV征集大赛、网络诗词大赛、“‘线’学‘线’用--常悦课堂线上系列活动”、“品悦生活、好书共读”书评大赛、常图视野展览、“还书免延误费”活动等。

4月26日，支部书记、馆长王智慧带队，班子成员及党务专干一行5人到常德电视调频转播台党支部学习取经。

4月27日，常德市图书馆、常德市图书馆学会下发通知，组织全体会员积极参与中国图书馆学会举办的“书香助力战‘疫’，阅读通达未来--图书馆业务能力提升”线上主题活动，专题讲座活动于5月6日启动，有主题讲座12场，共24学时，全市有104名会员参与。

5月12日，市图书馆党支部与全民健身服务中心党支部开展了局属基层党支部的首场“互学互促”活动。此次活动迎来了市全民健身中心15名党员干部的观摩指导，市文旅广体局机关党委书记、副局长岳克己，副书记陈平以及“互学互促”第六组联络员罗维刚出席了本次活动。首秀活动得到局机关领导和全民建设服务中心党员干部的好评。

5月20日，澧县新任图书馆马华馆长一行6人来我馆参观学习。

5月25日，常德市图书馆积极组织开展2020年服务宣传周活动，主要面向读者开展了“趣味绘本，点亮山村儿童阅读之旅”“线上朗诵/倾听心灵的浪潮第一辑”“送书进校园”（鼎城区周家店镇中心小学）“还书免延误费”等主题的服务活动。

5月31日-6月1日，市图书馆推出“别样留意，‘鼠’你最乐”线上系列活动。主要内容有：常悦课堂--《白鸟羽衣》故事会、如何书写规范字等。

6月12日起，在落实国家、省、市疫情防控要求的基础上，市图书馆进一步有序扩大开放，适度恢复开放阅览、自修、参考咨询服务，并同时采取预约、限流等方式提供读者证办理、图书借还等服务。开放时间为：每周二至周日上午9:00-12:00，下午13:30-16:30（周一闭馆）；12:00-13:30、16:30-17:00为闭馆消杀时间。

自6月12日起，市图书馆派遣文化志愿者，为常德市新冠肺炎定点救治医院--常德市第二人民医院、常德市第一人民医院、市职业技术学院附属第一医院等单位的217名医护人员办理了特惠借书证。

6月12日，常德市图书馆地方文献部举办的“战‘疫’有我，共盼春来”主题作品征集活动圆满结束，此次征集活动自2月19日开始，共收集作品近400余副，其中28副绘画作品、15副文学作品、19个音频视频被列入优秀作品分批进行了线上展览，阅读点击量达4667人次。

市图书馆党支部开展庆祝建党99周年系列党建活动，主要内容有：线上推出“不忘初心、牢记使命”专题红色文化数字资源，6月22日支部书记、馆长王智慧为党员上党课，6月23日，到博物馆开展了“寻初心、守初心、践初心”党支部互学互促活动等。

6月30日，在常德市文旅广体系统举办的“党建引领庆七一，体操健身助抗疫”主题党日暨第九套广播体操比赛活动中，市图书馆荣获比赛一等奖。

7月13日，图书馆开展了“学习先进模范、弘扬敬业精神”为主题的“道德讲堂”活动。邀请常德市第二人民医院感染科肖蓉同志为大家讲述抗疫亲身经历。

自7月28日起，常德市图书馆恢复全面开放。特别增设了一个自修室（自修二室），不再实行网上预约和现场登记。开放时间为：每周二至周日上午9:00-12:00，下午13:30-16:30,16:30-17:00为闭馆消杀时间。特种文献部双休日、节假日不开放。8月6日，下午开放时间再次调整为：13:00-17:00。

8月7日，市图书馆开展“认知新冠，健康你我”新型冠状肺炎病毒防控知识宣讲活动，由临床疑似样本核酸检测专家、生物化学与分子生物学博士苏雪婷女士主讲。100余名市民读者聆听了讲座。

8月27日，常德市图书馆微信公众号即日起可绑定读者借书证完成“续借”手续。

8月28日，第九届暑期小志愿服务活动表彰大会在二楼“书友讲堂”召开，近140名小志愿者及家长参与，现场授予了王柃皓等10人为“小志愿者服务标兵”，易慧等20人为“小志愿者服务先进个人”，并为金灿灿等76人颁发了小志愿服务证书。

9月2日，常德市委常委、宣传部长康重文一行到市图书馆督导全国文明城市创建工作。

9月11日，市图书馆“智慧父母--正面管教家长课堂”开课，这是开办的一款帮助家长科学育儿的公益课堂，由常德市“阅享”志愿者主讲，共包含12讲，每月更新2讲。

9月16日上午，在市图书馆“常悦课堂”举行了刘钧涛《从文心声》专著座谈会及捐赠仪式。刘钧涛，历任市文化局社文科科长、市文化市场管理办公室主任、《常德演唱》主编等职。刘钧涛向省、市、各区县图书馆捐赠图书共20本。

10 月 12 日上午，市人民政府副市长周代惠、副秘书长胡以军带队到市图书馆进行调研文化体育工作。

10月21日，常德市委常委、市委宣传部部长康重文一行来到市文旅广体局，调研常德文化旅游广电体育工作。实地走访了常德市图书馆，随后召开了市文旅广体工作调研座谈会。康重文指出，要提高公共文化服务效能，打造一批有影响力、有生命力的群众文化活动品牌，不断提高全市人民文化获得感幸福感，为开放强市产业立市提供精神动力和文化支撑。

10月22日，市图书馆党支部组织全体党员到常德市廉政文化教育基地--石门县夹山镇“进京赶考启示园”开展廉政教育（主题党日）活动。

11月3日-11月4日，由市文旅广体局总工程师江勇带队，市图书馆馆长王智慧、工会主席梅晋宾和市规划设计院的2名设计师一同到长沙图书馆、岳阳市图书馆和浏阳市图书馆新馆参观考察图书馆改造工程。

11月，常德市图书馆电子阅览室升级改造工程完工。该项改造工程于9月30日开标，10月10日发布中标通知书，旨在为读者提供更好的服务，提升资源利用效率。电子阅览室升级改造内容包括：购置专业设备、搭建综合布线、建设UPS系统和智能数据中心、装修电子阅览室全墙面。同时，常德市数字图书馆建设全面启动。数字图书馆建设是集服务应用、交互渠道、数据智能于一体的三位一体建设。能为读者提供更为方便、快捷、优质的数字服务，使图书馆的业务管理、图书借还、读者服务、馆员工作都能够搭载上互联网，能够全方位提升服务效率和服务质量。数字图书馆平台建设包含三大模块，一是数字图书馆平台建设：包含图书馆自建数据库发布平台、数字资源管理服务平台、微服务大厅软件平台、移动支付功能、数字图书馆报名系统、远程授权访问软件等，并配置相应的定制服务；二是图书馆管理系统升级：包含自动化管理软件升级、人脸识别系统模块、身份证识别系统模块、720度全景展示系统、数据接口等；三是馆内自助设备配套升级，包括安全门禁系统、RFID图书标签、标签转换仪、数据加工服务等。数字图书馆平台建设实现了线上功能600余项。为使平台建设顺利进行，11月24日图书馆闭馆，暂停图书借还、办证、续借服务，12月24日恢复对外开放.

11月19日，常德市图书馆“桃川万寿宫”分馆挂牌成立。这是自2016年启动总分馆建设工作以来，首家建在旅游景点区（桃花源旅游区）宗教基地中的分馆。

11月30日，常德市图书馆文化志愿服务小分队联合市随手公益组织在安乡县三岔河中学开展了以“美文共分享，书香伴成长”为主题的课外阅读分享活动，500名师参加了活动。

12月14日，在湖南省文献信息资源共建共享协作网与湖南省公共图书馆参考咨询联盟2019-2020年度评比工作中，常德市图书馆被评为“先进单位”，刘学著、龙敏被评为“优秀咨询员”。同日，由常德市图书馆学会指导的武陵区东江街道新坡社区入选湖南省图书馆学会公布的“2020年‘书香社区’发现活动名单”，受到省学会表彰，捧回了奖牌。

3.图书馆获奖情况

2020年获奖情况