8月29日上午，文化部公共文化司司长于群在常德市政协副主席张新民、常德市文广新局局长陈华、副局长凌茹的陪同下视察了常德市图书馆。于司长兴致勃勃地查看了我馆窗口服务部门，仔细询问了我馆免费开放工作落实情况，诸冰花馆长向他做了简要汇报；在图书馆设立的“常德影集”文化走廊前，于司长驻足观看了展出的常德街巷老照片；在“读者点书台”前，他认真翻阅读者点书留言；在四楼未成年人借阅室，于司长与我馆招募的暑期小志愿者亲切交谈，询问小读者自愿服务详细内容，小志愿者用稚嫩的声音礼貌地回答了于司长的提问；通过走访和实地查看，于司长对我馆免费开放服务工作表示满意，并给予了高度评价。他说：常德市图书馆虽然馆舍外貌不是很新，但走进图书馆，就能感觉到一股新的气息。图书馆不仅给读者提供了一个温馨的读书环境，而且读者服务工作做得十分到位，想出了很多新点子吸引读者、服务读者；“读者点书台”非常符合免费开放服务宗旨，真正将“一切为了读者，一切服务读者”落到了实处。

　　常德电视台新闻频道对于司长的视察进行了跟踪报道。